-¿Cómo puedo hacer una devolución?
Enviando email a kidslab-kidis@outlook.com indicando tu número de pedido, lo necesitaremos para gestionar tu devolución.
-¿Qué plazo tengo para hacer una devolución?
30 dias desde la fecha de la factura.
-¿Qué pasos debo seguir para hacer una devolución?
Empaqueta y prepara tu paquete. El producto debe estar con el embalaje original y enviarlo a la dirección que te confirmaremos en el email de respuesta.
-Gasto de envio de la devolución
Los gastos de envio de la devolución correrán a cargo del cliente.
-¿Cuándo recibiré el importe de mi devolución?
Se efectuará a través de la plataforma de pago Online, y recibirás el importe de tu devolución en un plazo máximo de 3 días laborales desde la recepción de la mercancía en nuestras tiendas.
-Derecho de desistimiento
Quedarán excluidos de los efectos del derecho de desistimiento, en la medida que la ley lo permita, aquellos supuestos en los que el producto haya sufrido cualquier tipo de desgaste, menoscabo o deterioro, por causas tales como arañazos, humedades, manchas y desperfectos, etc…
Las entregas serán realizadas durante el horario de oficina normal. Seleccione la dirección de envío para que alguna persona pueda recibir el paquete.